Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Озеранской Екатерины Николаевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-аналитических услуг на изложенных ниже условиях. Оплата услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).

1. Термины

• Заказчик — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
• Услуга — формирование и предоставление расширенного аналитического отчёта («Полный разбор») по аккаунту на основе предоставленных Заказчиком статистических данных.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу через Telegram-бот @ig_audit_bot, а Заказчик — оплатить её в порядке и на условиях настоящей оферты. Услуга носит информационно-справочный характер.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость одного Полного разбора составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей. Количество заказов не ограничено — оплата производится за каждый отчёт.
• Оплата производится в момент заказа внутри Telegram одним из доступных способов: Telegram Stars, банковскими картами банков РФ или через Систему быстрых платежей (СБП).
• Базовая стоимость Услуги указана в рублях. При оплате через Telegram Stars стоимость определяется в звёздах (Stars) в эквиваленте, установленном сервисом Telegram на момент оплаты, и может отличаться от суммы в рублях в связи с правилами тарификации Telegram Stars.
• Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), в связи с чем НДС не облагается.
• Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств.

4. Порядок и срок оказания

Услуга оказывается в автоматизированном режиме. Отчёт формируется и предоставляется Заказчику в интерфейсе Telegram-бота, как правило, в течение нескольких минут после оплаты и предоставления Заказчиком необходимых данных (доступа к статистике аккаунта / выгрузки). Срок может увеличиваться по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.

5. Порядок предоставления и момент оказания услуги

Отчёт предоставляется Заказчику в электронном виде — путём направления файла либо сообщения с Отчётом через Telegram-бот @ig_audit_bot. По пакетным (агентским) заказам Отчёт может предоставляться в ручном режиме через службу поддержки @auditly_support_bot.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Отчёта Заказчику указанным способом. Отсутствие мотивированных претензий в течение 24 часов с момента предоставления Отчёта означает принятие Услуги без замечаний.

6. Отказ от Услуги и возврат денежных средств

До момента оказания Услуги (до предоставления Отчёта) Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», возместив Исполнителю фактически понесённые им расходы. К фактически понесённым расходам относятся, в частности: комиссии платёжных систем и банков за проведение платежа, а также расходы на автоматизированную обработку данных и формирование Отчёта.

Услуга носит информационный характер и считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Отчёта Заказчику (п. 5 настоящей оферты). После предоставления Отчёта денежные средства возврату не подлежат, поскольку Услуга фактически оказана, а её результат передан Заказчику.

Если Услуга оказана с существенными недостатками либо не оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 29 указанного Закона: требовать безвозмездного устранения недостатков, повторного оказания Услуги либо возврата уплаченной суммы.

Несогласие Заказчика с выводами и рекомендациями Отчёта, а также недостижение ожидаемого результата не являются недостатком Услуги и основанием для возврата, поскольку рекомендации носят информационный характер и не гарантируют конкретного результата.

7. Ответственность

Отчёт и содержащиеся в нём рекомендации носят рекомендательный характер и не являются гарантией роста подписчиков, охватов, вовлечённости или продаж. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основании Отчёта, и за достоверность данных внешних источников. Отчёт формируется автоматически, в том числе с применением искусственного интеллекта, и может содержать неточности; Исполнитель не гарантирует его безошибочность и не несёт ответственности за содержание Отчёта. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Услуги.

Отчёт не является профессиональной, юридической, финансовой или инвестиционной консультацией. Исполнитель не аффилирован с компаниями Meta*, Instagram* и сервисом Telegram и не отвечает за их действия в отношении аккаунта Заказчика.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои в работе третьих сервисов (Telegram, платёжные системы, программные интерфейсы социальных сетей).

9. Срок действия и изменения

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации на auditly.social.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Озеранская Екатерина Николаевна
ОГРНИП: 325508100456328
ИНН: 463250105441
Система налогообложения: УСН (НДС не облагается)
E-mail: support@auditly.social
Банковские реквизиты предоставляются по запросу.